Un logiciel, et des gens qui connaissent votre métier.
Contrats d'hôtels, allotements, forfaits, acomptes, revendeurs : nous parlons la même langue que vous. Nous vous installons, nous vous formons, et nous restons là. Derrière FullTravel, FullDo, un studio dont l'équipe conçoit des plateformes métier depuis 2017 : plus de 400 projets livrés.
De la démo à votre premier dossier vendu en ligne.
- 1Démo et cadrageVous explorez la démo, puis nous parcourons ensemble votre activité et vos contrats.
- 2Votre espaceVotre agence est créée, votre catalogue repris, vos paiements et vos mentions paramétrés.
- 3FormationL'équipe apprend sur ses propres produits, pas sur un exemple.
- 4Mise en ligneVotre site ouvre sur votre domaine, vos revendeurs reçoivent leurs accès.
Une réponse humaine, en français.
Une question sur un contrat à saisir, un paiement qui ne passe pas, un voyageur qui ne trouve pas son voucher : écrivez-nous, ou demandez une visio.
- Canaux
- E-mail et visio sur rendez-vous, depuis le back-office ou à contact@fulltravel.fr.
- Délai
- Réponse sous un jour ouvré ; le jour même pour un incident qui empêche de vendre.
- Évolutions
- Nouvelles fonctions et mises à jour réglementaires incluses dans l'abonnement comme dans le contrat annuel de la licence, sans surcoût ni réinstallation.
- Vos idées
- Les demandes des agences nourrissent la feuille de route ; celles qui servent tout le monde sont développées pour tous.
Isolées, protégées, et à vous.
Les données de vos voyageurs sont votre responsabilité devant la loi. Le logiciel est construit pour que vous puissiez la tenir.
- Isolation
- Chaque agence a ses données ; une fiche d'une autre agence reste introuvable même si son adresse est devinée.
- Accès
- Droits par rôle vérifiés sur chaque fiche, double authentification pour l'équipe, accès révoqué en un clic.
- Traçabilité
- Journal des actions : qui a modifié quel prix, quel dossier, quand.
- Documents
- Vouchers, carnets et factures rangés hors de l'espace public, servis seulement à qui y a droit.
- Paiements
- Les numéros de carte ne passent jamais par le logiciel : ils restent chez votre banque ou votre prestataire.
- Réversibilité
- Export de vos données à tout moment, dans des formats ouverts.
Ce que nous promettons, nous l'écrivons dans votre contrat.
Pas de petites lignes. Cinq engagements que vous pourrez nous opposer.
- Art. 1Vos ventes ne s'arrêtent pas.Nous reprenons votre catalogue pendant que votre outil actuel tourne. Vous choisissez le jour de bascule.
- Art. 2Une réponse sous un jour ouvré.Le jour même si un incident vous empêche de vendre. En français, par quelqu'un qui connaît votre métier.
- Art. 3Satisfait ou remboursé 60 jours.Abonnement ou licence, et la mise en place : remboursés si FullTravel ne vous convient pas.
- Art. 4Un prix qui ne suit pas vos ventes.0 % de commission, utilisateurs et revendeurs illimités. Le sur mesure est chiffré à prix fixe avant de commencer.
- Art. 5Vos données partent avec vous.Export complet, à tout moment, dans des formats ouverts, sans frais, y compris le jour où vous partez.
Entrez dans l'agence Alcyon comme si c'était la vôtre.
Vous recevez un compte administrateur personnel : créez un hôtel, changez un prix, réservez sur le site, suivez le dossier, connectez-vous comme revendeur ou comme voyageur. Tout est remis à zéro chaque nuit.