Vous construisez des voyages, vous en répondez devant la loi. L'outil doit le savoir.
Un tour-opérateur assemble des séjours et des circuits, les vend en direct et par des agences, et porte la responsabilité de tout le forfait jusqu'au retour du voyageur. FullTravel tient ces trois rôles dans le même outil.
Des départs, des circuits, des voyages sur mesure.
Le catalogue suit la façon dont vous construisez vos voyages.
- Séjours à dates fixes
- Chaque séjour a ses départs, ses places et ses prix ; la réservation en ligne bloque la place pendant le paiement de l'acompte.
- Voyages composés
- Pour le sur mesure, hôtels, traversées, transferts, voitures et excursions s'assemblent jour par jour, avec les manques signalés avant d'envoyer le devis.
- Vos contrats fournisseurs
- Hôtels et prestataires contractés en direct, avec leurs saisons, leurs suppléments et votre marge, lus depuis le PDF quand vous le souhaitez.
- Les vols
- FullTravel ne vend pas de billets d'avion : vos vols restent réservés dans votre outil habituel. Ils se notent dans le dossier et apparaissent dans le carnet du voyageur.
Le Code du tourisme, appliqué au bon moment.
Ces règles se respectent mal de mémoire, surtout en pleine saison. Cadre légal intégré
- Avant la commande
- Quand le voyage est un forfait, le formulaire d'information et vos conditions de vente sont acceptés avant de commander. Un hôtel vendu seul suit ses propres conditions.
- Votre identité légale partout
- Immatriculation, garant financier, assureur et médiateur saisis une fois, repris sur le site, les devis, les bons et les factures.
- Révision de prix encadrée
- Aucune hausse à moins de 20 jours du départ ; au-delà de 8 %, le voyageur choisit d'accepter ou d'annuler sans frais depuis son espace.
- Annulation au bon barème
- Vous indiquez qui annule ; les trois décomptes s'affichent avant de confirmer, et le remboursement est suivi sur 14 jours.
Vos agences distributrices, sans tableur des commissions.
Les agences qui vendent vos voyages sont des intermédiaires commissionnés : vous restez l'organisateur. Espace revendeurs
- Leur espace
- Vos voyages, leurs prix, vos disponibilités, des options de 72 heures, et des devis à leur marque pour leur client.
- Leur équipe
- Un responsable et ses vendeurs : chacun suit ses dossiers, le responsable voit tout.
- Leurs commissions
- Taux par agence et par type de prestation, relevé mensuel numéroté, statut visible : estimée, due, relevée, réglée.
- Vos ventes directes
- Votre site de vente, sur votre nom de domaine, puise dans le même catalogue au prix public.
Ce que vous avez encaissé, ce que vous devez.
Échéances clients, règlements fournisseurs, commissions et marge par dossier, sur le même écran. Finance et comptabilité
- Acompte et solde
- Le lien de paiement part seul à l'échéance ; le retard remonte en tête.
- Factures et avoirs
- Numérotés sans trou, figés à l'émission, avec la mention du régime de la marge quand elle s'applique.
- Écritures FEC
- Ventes, encaissements, fournisseurs et commissions, prêts pour votre expert-comptable.
Ce qu'on nous demande en premier.
- Et la facture électronique ?
- Les factures sont déjà figées et numérotées sans trou. L'émission au format électronique, par la plateforme agréée de votre choix, est en cours de développement pour être en service avant septembre 2027. Ce qui change pour une agence
- Mes pages légales existent déjà.
- Vous gardez les vôtres. Sinon, FullTravel prépare des brouillons de mentions légales, de conditions de vente et de formulaire forfait, préremplis avec votre identité, à relire avant publication.
Entrez dans l'agence Alcyon comme si c'était la vôtre.
Vous recevez un compte administrateur personnel : créez un hôtel, changez un prix, réservez sur le site, suivez le dossier, connectez-vous comme revendeur ou comme voyageur. Tout est remis à zéro chaque nuit.