Une hausse de prix après la réservation : est-elle permise ?

Un forfait peut augmenter, mais seulement dans des cas précis, et jamais dans les vingt jours qui précèdent le départ. Calculons ensemble.

Information générale, pas un conseil personnalisé · Mis à jour le 20 octobre 2026 · Textes cités en fin de page

Cannes vue depuis la tour du Suquet : le port, la Croisette et la baie.
Cannes, depuis la tour du Suquet · photo Spike, CC BY-SA 4.0

Le calcul

Indiquez le prix initial, la hausse et les dates : nous calculons le pourcentage et vérifions le délai de 20 jours.

Vos dates

  1. — Dernier jour où une hausse peut vous être annoncéeC. tourisme, art. L211-12 · 20 jours avant

Renseignez les dates à gauche pour les calculer.

Ce que vous pouvez faire, dans cet ordre

  1. Une hausse n'est possible que si le contrat la prévoit

    Le contrat doit le dire expressément, préciser comment la hausse est calculée et prévoir aussi une baisse dans les mêmes cas. Seules trois causes sont admises : le prix du carburant ou de l'énergie pour le transport, les taxes et redevances, les taux de change.

    Code du tourisme, art. L211-12 et R211-8

  2. Elle doit être annoncée au moins 20 jours avant le départ

    Sur un support durable (papier, e-mail), avec la justification et le calcul. Après cette date, le prix ne peut plus augmenter.

    Code du tourisme, art. L211-12

  3. Au-delà de 8 % du prix, vous avez le choix

    Vous pouvez accepter la hausse, ou annuler sans frais et être remboursé intégralement. L'organisateur doit vous laisser un délai raisonnable pour répondre.

    Code du tourisme, art. L211-13 ; directive (UE) 2015/2302, art. 10 et 11

  4. Demandez le détail du calcul

    Si la justification manque, ou si la cause n'est pas l'une des trois admises, contestez par écrit avant de payer.

Le courrier, prêts à adapter

Remplacez les passages entre crochets. Relisez avant d'envoyer : chaque situation est particulière. FullTravel n'envoie rien.

Contestation de la hausse

[Vos prénom et nom]
[Votre adresse]

[Nom du professionnel]
[Son adresse]

Objet : hausse du prix du voyage — dossier [référence]

Madame, Monsieur,

Le [date de la notification], vous m'avez annoncé une hausse de [montant] € du prix de mon voyage [destination] prévu le [date de départ].

[Choisir :]
- Cette hausse m'a été annoncée moins de vingt jours avant le départ, ce que l'article L211-12 du Code du tourisme interdit.
- Le contrat ne prévoit pas de révision du prix / n'en précise pas le calcul.
- Vous ne m'avez pas transmis la justification et le calcul de cette hausse.

Je vous demande en conséquence de maintenir le prix convenu de [montant] €.

[Si la hausse dépasse 8 % : Conformément à l'article L211-13 du Code du tourisme, je choisis de résoudre le contrat sans frais et vous demande le remboursement intégral des sommes versées.]

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Signature]

Textes cités

  • Code du tourisme, articles L211-12, L211-13 et R211-8.
  • Directive (UE) 2015/2302, articles 10 et 11.

Ce parcours est une information juridique générale, rédigée par l'équipe FullTravel à partir des textes en vigueur au 20 octobre 2026. Il ne remplace pas un conseil adapté à votre situation. Une nouvelle directive européenne sur les voyages à forfait doit s'appliquer en 2029 : ce parcours sera mis à jour.